Частые вопросы по тарифам

Последние изменения: 07.12.2023

Темы статьи:

Используйте оглавление, чтобы перейти к нужной теме. В конце каждого блока есть возможность вернуться в начало.

У меня карточка тарифа "Лайт", как подключить "Старт"?

Старые коды активации "Лайт" и "Бизнес", выпущенные в 2018 году, будут активировать новые тарифы "Старт" и "Бизнес". Для тарифа "Развитие" нужно закупить новые коды активации.

Как продлить подписку?

Если оплаченный период подходит к концу или уже закончился, вы можете легко продлить подписку.

Для этого в личном кабинете откройте раздел Настройки -> Подписка. Вы увидите, для каких касс оплаченный период закончился.

Нажмите на нужную кассу или кнопку "Продлить".

Нажмите кнопку Продлить напротив тарифа, чтобы внести средства для оплаты подписки одним из следующих способов:

  • Оплата по банковской карте и СБП;

  • Кодом активации (приобретается у партнёра https://sigma.ru/contacts/);

Что будет, если не оплатить тариф?

Если вы не оплатите подписку на тариф, большая часть возможностей Личного кабинета и кассы АТОЛ SIGMA будут недоступны:

Функции SIGMA Облако

1. Раздел Аналитика.

Останется доступен только график выручки за сегодня, вчера и неделю.

2. Раздел Финансы полностью недоступен.

3. Останется доступен только каталог.

mceclip2.png

4. Раздел Документы полностью недоступен.

5. Раздел Клиенты и акции полностью недоступен.

Нет возможности добавить торговую точку или кассу.

Функции SIGMA Касса

После того как истекает действие тарифа, на кассе блокируется работа с каталогом товаров и включается режим расширенной свободной цены.

Для пробития товаров необходимо указать его количество и цену.

Далее заполнить обязательные поля:

  • Наименование

  • Единицы измерения

  • Ставка НДС

  • Признак расчета

  • Тип товара

Для типов товара, отличных от обычного, можно указать:

  • Маркированный товар - необходимо для сканирования кода маркировки и выбытия товара.

  • Акцизный товар - для продажи акцизных товаров (без сканирования марки).

При работе со сканером будет заполняться наименование из базы товаров Rate&Goods, но другие поля необходимо заполнять вручную.

Возвраты и кассовые операции работают без изменений.

Работа с каталогом появится сразу после оплаты тарифа.

Процесс продажи


  1. На экране указываем стоимость и количество товара. После нажимаем “в чек”.
     



  2. Появляется окно редактирования товара
     



  3. Заполняем информацию по товару
     



  4. Если товар маркированный, то далее касса предложит просканировать коды маркировки. (1 товар = 1 код маркировки)
     



  5. Далее товар добавляется в корзину и готов к оплате
     



Процесс оплаты товара остаётся стандартным.


Остается функционал, необходимый для соблюдения 54-ФЗ:

1. Продажа товара (с указанием наименования) и услуг (для SIGMA Услуги).

2. Подключение периферии, кроме кухонного принтера и весов.

3. Выбытие маркированной продукции.

Как развивать бизнес с SIGMA?

Знаете ли вы какой у вас тариф на онлайн-кассе SIGMA? И что вообще существуют тарифы? Если нет, скорее всего у вас тариф Старт, и вы еще не пробовали развивать свой бизнес с помощью SIGMA.

На самом деле ваша онлайн-касса дает малому предпринимателю огромные возможности, которые раньше были доступны только крупному бизнесу.

SIGMA: 

  • ведет учет доходов и расходов онлайн, 

  • позволяет отслеживать оборачиваемость склада и остатки, 

  • контролирует эффективность работы сотрудников 

  • предоставляет маркетинговые инструменты для привлечения и удержания клиентов. 

А также более 100 других полезных и специфических для вашей отрасли возможностей. 

Какой у меня тариф?

В вашем Личном кабинете SIGMA в разделе Настройки — Подписки вы можете:

  • увидеть, какой у вас тариф

  • посмотреть, какие функции входят в тарифы для вашего типа бизнеса

  • сравнить возможности тарифов

  • отправить заявку на смену тарифа

Зайти в Личный кабинет

Я хочу развивать свой бизнес

Используя полную функциональность SIGMA, вы сможете управлять своим делом удаленно и принимать решения на основании аналитики, а не интуитивно.

Контроль всех бизнес-процессов позволит вам найти точки роста и оптимизации вашего бизнеса, сэкономить время на рутинных операциях и увеличить продажи.

Для этого внесите в Личный кабинет SIGMA информацию о приходах товаров, сотрудниках и клиентах и отслеживайте:

  • как акции помогают вам привлекать больше клиентов и сколько вы на них зарабатываете

  • как быстро оборачивается склад 

  • как контроль остатков позволяет вовремя закупаться

  • как четко и без накладок работают мастера и продавцы

  • как клиенты просто записываются сами через форму онлайн-записи

Всё это, а также управленческие отчёты, SMS-рассылки и дополнительные модули (Маркировка, ЕГАИС), возможно на тарифе Бизнес.

Попробуйте максимальную функциональность, и вы увидите, что ваш бизнес может больше!

Как перейти на тариф Бизнес?

Активировать тариф Бизнес можно в любой момент — достаточно перейти на новый тариф в Личном кабинете SIGMA на странице Подписки.

Сменить тариф.

Можно ли использовать разные тарифы в рамках одного SIGMA Облако?

Все кассы, привязанные к одному SIGMA Облако, должны быть с одинаковыми тарифами. Если к SIGMA Облако привязано несколько касс, и на одной из касс произведено повышение тарифного плана (например, с тарифа "Старт" на тариф "Развитие"), то на всех остальных кассах также необходимо активировать тариф "Развитие", иначе их работа будет заблокирована. 

Как сменить тариф?

Для перехода с тарифа на тариф Вам необходимо следовать инструкции в разделе "Настройки" личного кабинета.

Ссылка на инструкцию

Помогла ли вам статья?